Наше впечатление о фирмах, с кем мы работали
В любой деятельности невозможно всё делать самим. Там, где это нужно, привлекаются различные агентские и специализированные компании. Общение с некоторыми доставляет удовольствие, с некоторыми - проблемы. На этой страничке мы постараемся дать нашу субъективную оценку некоторым из наших контрагентов. Порядок соответствует хронологии возникновения наших отношений. В основном, конечно, отзывы будем размещать положительные. Отрицательные только в том случае, когда это действительно необходимо.
Форт-Росс - оценка крайне отрицательная
Сама компания позиционирует себя как "лидера в области организации ИТ-мероприятий" и т.п. В 2009 году им было поручено организовать первую конференцию "Эффективные технологии управления производством". На уровне обещаний всё было красиво, но при организации выяснилось, что всем - от рекламы до картинок к буклету надо заниматься самим. Единственное, что они делали хорошо - брали спонсорские деньги. Организация конференции получилась, мягко говоря, средняя, раздаточные материалы откровенно эконом-варианта, залы не сбалансированы, и т.д. и т.п.
А самое интересное случилось после конференции: Вера Семенова (директор компании Форт-Росс) не только не вернула 50% прибыли, как изначально договаривались, но, даже, не вернула денег, которые ей были выданы на организацию мероприятия. Был суд, который гр-ка Семенова проиграла, но возвращать деньги по-прежнему не желает. Да и вообще, выяснилось, что она обыкновенный долговой аферист - банкам и физическим лицам она должна несколько миллионов рублей, которые совершенно не спешит отдавать.
Наша рекомендация - никогда, ни при каких обстоятельствах, не имейте дело ни с компанией Форт-Росс fort-ross.ru, ни с Семёновой Верой Валерьевной, генеральным директором компании.
Туроператор по Болгарии "Морская Звезда" - оценка отрицательная
Эту компанию мы привлекли для организации первого международного семинара-практикума по управлению машиностроительным производством в Болгарии. Нам сделали все расчёты, пообещали, что всё будет хорошо. Но, когда от предложений стали переходить к реальным услугам, начался полный кошмар: все договорённости забыли, по поводу каждого минимального вопроса предлагали приехать к ним в офис, посидеть в очереди и спросить, на телефонные звонки отвечать перестали совершенно. От их услуг пришлось отказаться.
Наша рекомендация - не доверяйте туроператору по Болгарии "Морская Звезда" mztour.ru. Они не дорожат именем своей компании и совершенно не заботятся об уровне сервиса.
Туристическая компания ICS-груп - оценка положительная
Компанию ISC-group мы привлекли к организации поездки группы в Болгарию в достаточно авральном режиме, после возникновения проблем с фирмой, с которой изначально планировали работать. Тут всё было без проколов - компания (для нас в лице Оксаны Колкуновой) в нужные сроки организовала всё, что требуется. Даже с учётом некоторых нестандартных ситуаций, в которых мы оказались. Спасибо!
Наша рекомендация - спокойно работайте с компание ISC-group icsbc.ru, если у них все менеджеры так же, как Оксана, относятся к своей работе, проблем быть не может.
Компания Озон-тревел - оценка положительная
Тут всё просто. Компания Озон-тревел, как агент по обеспечению авиабилетами, ни разу не подвёл, выписывал билеты, осуществлял замены, строил нестандартные маршруты и пр. Комиссия адекватная, сервис хороший. Сначала билеты, потом деньги - это удобно. Продолжаем с ними активно работать.
Наша рекомендация - смело работайте с компанией Озон-тревел ozon.travel, это достойный и надёжный партнёр по транспортным вопросам.
Визовый центр Калинка-сервис - оценка положительная
Мы много работаем с поездками за границу, а это требует организации визовой поддержки. Компания Калинка-сервис ни разу не подвела, все оказывались с визами, мелкие вопросы (типа фона фотографии) решались ими самостоятельно. Мы получили то, что искали: сдали документы, получили документы. Пока без проколов. Отдельная благодарность их генеральному директору, Игорю Асташкевичу, за оказанную помощь.
Наша рекомендация - смело работайте к визовым центром Калинка-сервис multiviza.ru, они своё дело знают!
Визовый центр Шенген.ру - оценка положительная
Отличный партнёр. Приглашения для иностранцев, визы - всё в срок, быстро и под честное слово, что "через пару дней счёт оплатим". Приятно работать.
Наша рекомендация - смело работайте с визовым центром Шенген.ру shengen.ru, им можно доверять и на них полагаться.
Гостиница Амбассадор **** в Санкт-Петербурге - отзыв положительный
Нашу вторую конференцию мы решили провести в Санкт-Петербурге. Конференция удалась, и во-многом благодаря отличному отелю, в котором проживали участники. Отель Амбассадор **** сумел предложить отличный уровень сервиса, трансфёр, адекватные цены. Это как раз тот набор, который был нужен.
Наша рекомендация - хотите провести конференцию или семинар в Санкт-Петербурге? Обратите внимание на отель Амбассадор ****, в работе с корпоративными клиентами они проявили себя с лучшей стороны.
Дом отдыха Фореста - оценка ниже средней и удивлённая
При организации конференции 2011 года было принято решение провести конференцию в подмосковном доме отдыха. По разным причинам остановились на д/о Фореста, который расположен на Симферопольском шоссе. Отношение с их стороны, правда, было странное: на дни в середине недели скидок давать не хотели, требовали выкупать номерной фонд заранее и т.д. А за месяц до конференции совершенно случайно они проговорились, что у них сгорел корпус, где конференц-залы. Мы приехали посмотреть - действительно сгорел, а конференцию они хотели провести во временном шатре на улице. В Октябре... Странный какой-то подход. Мы, естественно, отказались.
Наша рекомендация - осторожно имейте дело с д/о Фореста foresta.ru. Могут быть сюрпризы.
Дом отдыха Григорчиково - оценка ниже средней
В д/о Григорчиково мы обратились, т.к. это была единственная свободная площадка для проведения конференции после сюрприза, преподнесённого нам д/о Фореста. Мы обо всём договорились, д/о стали готовить к конференции. Ну, что-то, конечно, сделано было, но очень много "но...". Мы им по результатам даже написали письмо, но никакого ответа не получили. Но место красивое, этого у него не отнимешь.
Наша рекомендация - не советуем проводить мероприятия в д/о Григорчиково grigirchikovo.ru. Слишком много амбиций и запросов, но слишком мало желания сделать действительно "конфетку".
